REST API · v1

API whatsGo

Panduan resmi REST API whatsGo untuk integrator yang ingin menyambungkan sistem internal ke whatsGo.

API whatsGo memungkinkan kamu mengintegrasikan sistem internal (CRM, ERP, POS, custom backoffice) ke platform whatsGo. Dengan API ini kamu bisa:

  • Mengirim pesan WhatsApp otomatis dari sistem kamu (notifikasi order, OTP, reminder pembayaran).
  • Sinkronisasi data kontak dua arah.
  • Mengirim template WhatsApp untuk komunikasi di luar jendela 24 jam.
  • Menerima webhook ketika ada pesan masuk, status berubah, atau percakapan baru dibuka.

API ini cocok untuk:

  • Tim engineering customer yang membangun integrasi internal.
  • Vendor / system integrator yang menyediakan solusi end-to-end ke perusahaan pengguna whatsGo.
  • Aplikasi pihak ketiga yang ingin melakukan otomatisasi komunikasi.
Bukan untuk integrasi UI

Halaman ini berisi REST API server-to-server. Untuk widget chat yang dipasang di website / aplikasi mobile, lihat panduan Web Chat Embed.

Mulai dari mana?

Autentikasi

Buat API key dari dashboard, kelola scope, dan amankan kredensial.

Konvensi & Format

Format request/response, rate limit, format nomor telepon, naming.

Daftar Endpoint

Mulai dari kontak, lalu kirim pesan WhatsApp dan kelola webhook.

Contoh Kode

Snippet siap-pakai dalam cURL, Node.js, Python, dan PHP.

Base URL

https://whats.sahabatmobile.com/external-api

Versi /v1 adalah versi stable saat ini.

Persiapan singkat

Pastikan akun whatsGo kamu aktif

Hubungkan saluran WhatsApp

Buat API key

Coba endpoint pertama

Apa yang perlu kamu pahami sebelum mulai

Jendela 24 jam WhatsApp

WhatsApp hanya mengizinkan pesan template di luar jendela 24 jam terakhir interaksi. API whatsGo membantu kamu memilih jenis pesan yang tepat berdasarkan status jendela.

Rate limit

Default 60 request/menit, 10.000 request/hari per API key. Batas ini berlaku untuk seluruh endpoint. Jika kamu membutuhkan limit lebih tinggi, hubungi tim support.

Format nomor telepon

Selalu pakai format E.164 (contoh: +628123456789). Nomor tanpa kode negara akan ditolak oleh sistem.

Bantuan & dukungan