Dokumentasi

Selamat Datang di Panduan Penggunaan whatsGo

Panduan lengkap penggunaan platform whatsGo untuk otomatisasi WhatsApp marketing.

Apa itu whatsGo?

whatsGo adalah platform otomatisasi WhatsApp marketing yang memungkinkan Anda mengirim pesan WhatsApp otomatis, mengelola kontak, dan membangun alur komunikasi yang cerdas dengan pelanggan.

Apa yang bisa dilakukan whatsGo?

  • Kirim Pesan — Teks, gambar, video, dokumen, audio, lokasi secara otomatis atau manual.
  • Template WhatsApp — Kirim template yang sudah disetujui Meta untuk komunikasi di luar jendela 24 jam.
  • Pesan Interaktif — Quick Reply, CTA URL, dan List untuk pengalaman percakapan yang lebih interaktif.
  • Kontak — CRUD kontak dan custom fields untuk pengelolaan data pelanggan yang lebih baik.
  • Webhook — Notifikasi real-time untuk pesan masuk dan status pengiriman.
  • Flow Builder — Otomatisasi percakapan dengan AI untuk layanan pelanggan yang lebih cerdas.
  • Live Chat — Widget chat untuk website agar pelanggan bisa menghubungi kamu langsung.

Untuk siapa whatsGo?

whatsGo cocok untuk berbagai kebutuhan:

  • Bisnis kecil dan menengah — Kirim notifikasi order, reminder, dan promosi ke pelanggan.
  • Tim customer service — Kelola percakapan pelanggan dalam satu dashboard terpusat.
  • Tim marketing — Jalankan kampanye WhatsApp marketing yang terukur dan efektif.
  • Developer dan integrator — Sambungkan sistem CRM, ERP, atau aplikasi custom ke WhatsApp melalui API.

Mulai dari mana?

Buat Akun

Daftar akun whatsGo baru dalam 1 menit menggunakan email atau Google.

Masuk (Login)

Cara masuk ke dashboard whatsGo setiap hari.

Autentikasi API

Buat API key dari dashboard, kelola scope, dan amankan kredensial.

API whatsGo

Panduan lengkap REST API untuk integrasi sistem internal.

Kirim Pesan

Kirim pesan teks, media, lokasi, dan template lewat API.

Webhook

Terima notifikasi real-time ketika ada pesan masuk atau status berubah.

Panduan Cepat

1. Buat API Key

Login ke dashboard whatsGo, buka Pengaturan > API & Integrasi, dan buat API key baru dengan scope yang sesuai.

2. Coba Endpoint Pertama

curl -X GET "https://whats.sahabatmobile.com/external-api/contact/list" \
  -H "client-id: YOUR_CLIENT_ID" \
  -H "client-secret: YOUR_CLIENT_SECRET"

3. Kirim Pesan WhatsApp

curl -X POST "https://whats.sahabatmobile.com/external-api/inbox/send-message" \
  -H "client-id: YOUR_CLIENT_ID" \
  -H "client-secret: YOUR_CLIENT_SECRET" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{
    "to": "628123456789",
    "type": "text",
    "text": { "body": "Halo dari whatsGo!" }
  }'

Base URL

https://whats.sahabatmobile.com/external-api

Versi /v1 adalah versi stable saat ini.

Untuk Developer

Jika kamu developer yang ingin mengintegrasikan sistem internal ke whatsGo, mulai dari panduan berikut:

API whatsGo

Panduan resmi REST API whatsGo untuk integrator.

Autentikasi

Cara membuat dan mengelola API key.

Konvensi & Format

Format request/response, rate limit, dan format nomor telepon.

Kontak

CRUD kontak dan custom fields melalui API.

Webhook

Terima notifikasi real-time untuk pesan masuk dan status.

Contoh Kode

Snippet siap-pakai dalam cURL, Node.js, Python, dan PHP.

Bantuan & Dukungan